어떤 정보를 사용하나요?
문의 양식의 이름 또는 회사명, 답변받을 이메일, 문의 제목과 내용을 저장합니다. 문의 접수 시각과 처리 상태도 함께 보관합니다. 악용을 줄이기 위한 제한에는 이메일과 접속 주소의 해시를 단기간 사용합니다.
어디에 사용하나요?
고객 문의 확인, 답변, 관련 이력 관리에 사용합니다. 운영자에게 문의 접수 알림을 보내기 위해 Resend 메일 서비스를 사용합니다. 입력한 이메일은 답변 주소로 사용하며 홈페이지에 공개하지 않습니다.
누가 확인하나요?
인증된 설치 관리자가 관리자 화면에서 확인합니다. 다른 고객에게 문의 목록이나 내용을 공개하지 않습니다. 직접 보낸 이메일은 JEQAI 문의 메일함에서 운영자가 확인합니다.
홈페이지 방문 기록
서비스 운영 현황을 확인하기 위해 방문 시각, 페이지 경로, IP 주소와 브라우저·운영체제 종류를 기록합니다. 로그인한 서비스에서는 계정 식별자와 기능 사용 기록도 저장합니다. 쿠키나 지속적인 방문자 식별자를 만들지 않으며 URL의 검색어, 비밀번호, 인증번호, 대화·문서 본문은 방문 기록에 저장하지 않습니다. 인증된 설치 관리자만 조회할 수 있습니다. 방문 수는 사람 수와 다를 수 있습니다.
무료 체험과 유입 기록
샘플 체험은 가상 회사 자료를 사용합니다. 질문과 샘플 근거는 OpenAI API로 전송됩니다. 악용 방지를 위해 접속 주소의 HMAC 해시와 일·월 요청 수를 최대 35일간 보관합니다. 유입 경로는 utm_source의 짧은 채널 이름만 브라우저 탭에 보관하며, 시작·체험·기업 도입 버튼의 행동 횟수와 함께 기록합니다. 문서나 질문 본문은 유입 기록에 넣지 않습니다. 무료 체험 한도는 서버에서 관리하며 한도 도달 시 자동 결제하지 않습니다.
수정·삭제를 요청하려면?
account@jeqai.com으로 접수번호와 요청 내용을 알려 주세요. 본인 확인 후 문의 정보의 수정·삭제 요청을 처리합니다. 별도의 마케팅 수신 동의로 사용하지 않습니다.
동의하지 않을 수 있나요?
문의 양식의 정보 수집·이용 동의는 선택할 수 있습니다. 동의하지 않으면 해당 양식의 접수는 진행되지 않습니다. 일반적인 기능 설명은 공개 서비스 소개에서 확인할 수 있습니다.
안내 기준일: 2026년 11월 3일 · 이 안내는 홈페이지 문의와 방문 기록에 적용됩니다.